Política de Privacidad

Conforme a la Ley 1581 de 2012 y normativas colombianas de protección de datos

Última actualización: 19 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: EVA IA - Plataforma de Salud Femenina

Responsable: Dr. Luis Valbuena

País: Colombia

Contacto: [email protected]

2. Marco Legal

Esta política de privacidad se rige por las siguientes normativas colombianas:

  • Ley 1581 de 2012: Régimen general de protección de datos personales (Habeas Data)
  • Decreto 1377 de 2013: Reglamentación parcial de la Ley 1581 de 2012
  • Ley 2157 de 2021: "Borrón y Cuenta Nueva" - Derecho al olvido
  • Ley 2300 de 2023: "Dejen de Fregar" - Control de contacto comercial no deseado

3. Datos Personales Recolectados

Solo recolectamos datos personales cuando usted nos otorga su consentimiento expreso, previo e informado:

Datos Básicos:

  • • Dirección de correo electrónico (opcional)
  • • Nombre (opcional)

Datos de Salud (Sensibles):

  • • Resultados de la Escala Cervantes (evaluación de calidad de vida)
  • • Puntajes por dominios: menopáusico, psíquico, sexual, pareja
  • • Fecha de evaluación

⚠️ Importante: Los datos de salud son especialmente protegidos según el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012. Solo los tratamos con su autorización explícita.

4. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados únicamente para:

  • Envío de resultados: Remitir por email los resultados de su evaluación Cervantes
  • Seguimiento de salud: Permitirle guardar y comparar sus evaluaciones a lo largo del tiempo (solo usuarios registrados)
  • Recordatorios de salud: Enviar notificaciones cada 3 meses para reevaluar su calidad de vida (solo si autoriza)
  • Mejora del servicio: Análisis estadístico agregado y anónimo para mejorar la plataforma
  • Cumplimiento legal: Atender requerimientos de autoridades competentes

📧 Ley 2300/2023: Nunca enviaremos comunicaciones comerciales sin su consentimiento previo. Puede darse de baja en cualquier momento.

5. Sus Derechos (Habeas Data)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

✅ Conocer

Solicitar información sobre qué datos tenemos de usted

✏️ Actualizar

Modificar datos desactualizados o incompletos

🔧 Rectificar

Corregir información incorrecta

🗑️ Suprimir

Eliminar completamente sus datos (derecho al olvido)

🚫 Revocar

Retirar el consentimiento en cualquier momento

📩 Oponerse

No recibir más comunicaciones comerciales

6. Cómo Ejercer Sus Derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos de Habeas Data:

📧 Envíe un correo a:

[email protected]

✍️ Incluya en su solicitud:

  • • Su nombre completo
  • • Correo electrónico registrado
  • • Descripción clara del derecho que desea ejercer
  • • Documentos de identidad (si aplica)

⏱️ Tiempo de respuesta: Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles según lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger su información:

  • • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • • Almacenamiento seguro en servidores protegidos
  • • Acceso restringido solo a personal autorizado
  • • Copias de seguridad periódicas
  • • Auditorías de seguridad regulares

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, o hasta que usted solicite su eliminación. Los datos de salud se conservan durante un máximo de 5 años a menos que solicite su eliminación antes.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y, si tiene correo registrado, le informaremos por email con al menos 30 días de anticipación.

10. Autoridad de Control

Si considera que sus derechos de Habeas Data han sido vulnerados, puede presentar una queja ante:

Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

Delegatura para la Protección de Datos Personales

Web: www.sic.gov.co

Línea: 592 0400 (Bogotá)