Términos y Condiciones
Condiciones de uso de la plataforma EVA IA
Última actualización: 19 de enero de 2026
1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar la plataforma EVA IA, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción del Servicio
EVA IA es una plataforma digital de información y acompañamiento para mujeres en perimenopáusia y menopausia que ofrece:
- • Infoproductos digitales educativos sobre salud femenina
- • Asistente virtual con inteligencia artificial (EVA IA chatbot)
- • Calculadora de calidad de vida (Escala Cervantes)
- • Membresía Premium con acceso ilimitado al chatbot y contenido exclusivo
3. Limitaciones y Advertencias Médicas
⚠️ IMPORTANTE: No Reemplaza Atención Médica
EVA IA es una herramienta informativa y educativa. NO sustituye la consulta médica profesional, el diagnóstico, tratamiento o seguimiento por parte de un profesional de la salud calificado.
- • Los resultados de la Escala Cervantes son orientativos y no constituyen diagnóstico médico
- • Las recomendaciones de EVA IA chatbot son generales y basadas en guías médicas, pero deben ser validadas por su médico
- • En caso de síntomas severos o emergencias, consulte inmediatamente a un profesional de la salud
- • No tome decisiones médicas basadas únicamente en la información de esta plataforma
4. Uso Responsable de la Plataforma
Al utilizar EVA IA, usted se compromete a:
- ✅ Proporcionar información veraz y actualizada
- ✅ Usar la plataforma de manera ética y conforme a la ley
- ✅ No compartir contenido protegido por derechos de autor
- ✅ Respetar la privacidad de otros usuarios
- ✅ No utilizar la plataforma para fines comerciales no autorizados
- ❌ No intentar vulnerar la seguridad del sistema
- ❌ No publicar contenido ofensivo, difamatorio o ilegal
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de EVA IA (textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, infoproductos, software) está protegido por derechos de autor y es propiedad de EVA IA o sus licenciantes.
- • Los infoproductos adquiridos son para uso personal y no comercial
- • No está permitido reproducir, distribuir, modificar o vender el contenido sin autorización
- • La violación de estos derechos puede resultar en acciones legales
6. Compras y Política de Reembolsos
Productos Digitales:
Las compras de infoproductos digitales (ebooks, guías, cursos) están sujetas a las políticas de la plataforma de pago Hotmart.
- • Garantía de satisfacción de 7 días (según términos de Hotmart)
- • Los productos digitales no son reembolsables después del período de garantía
- • Acceso inmediato después de la compra confirmada
Membresía Premium:
- • Suscripción mensual ($27 USD) o anual ($197 USD)
- • Cancelable en cualquier momento sin penalización
- • No hay reembolso prorrateado por meses no utilizados en plan anual
- • El acceso continúa hasta el final del período de facturación
7. Cancelación de Cuenta
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento:
- • Enviando un correo a [email protected]
- • Todos sus datos personales serán eliminados según nuestra Política de Privacidad
- • Los infoproductos adquiridos pueden permanecer accesibles según la plataforma de pago
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos Términos.
8. Limitación de Responsabilidad
EVA IA y sus creadores no serán responsables de:
- • Decisiones médicas tomadas basadas en la información de la plataforma
- • Daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la plataforma
- • Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
- • Pérdida de datos debido a problemas técnicos (aunque mantenemos copias de seguridad)
- • Contenido de terceros o enlaces externos
El uso de EVA IA es bajo su propio riesgo. El servicio se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo.
9. Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página. Le notificaremos cambios significativos por email si tiene una cuenta registrada. El uso continuado de la plataforma después de los cambios constituye su aceptación de los nuevos términos.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de Colombia.